FAQ
Häufige Fragen
Alles, was man uns fragt, bevor man loslegt.
Was ist Lucarneo?
Lucarneo verwandelt ein Tablet in einen stets eingeschalteten Wohnzimmer-Bilderrahmen bei einem lieben Menschen, oft im höheren Alter. Die Familie sendet Fotos, kurze Nachrichten, Sprachnachrichten und kurze Videos von ihrem Smartphone: Alles erscheint groß und automatisch, ganz ohne Zutun des Empfängers.
Muss mein Angehöriger wissen, wie man ein Tablet bedient?
Nein. Das ist gerade der Vorteil: Er muss nichts tun. Kein Konto, kein Knopf, kein Passwort. Der Bildschirm zeigt rund um die Uhr die Erinnerungen, und neue Inhalte erscheinen ganz von selbst. Lucarneo ist für allein lebende ältere Menschen gemacht, auch für solche, die mit der Technik wenig vertraut sind.
Ist das eine gute Geschenkidee für Großeltern?
Ja. Lucarneo ist als Geschenk der ganzen Familie an einen Elternteil oder Großelternteil gedacht: Man schenkt ihm die tägliche Nähe seiner Liebsten, ohne dass er etwas Neues lernen muss. Die Einrichtung gelingt in wenigen Minuten, und danach kann jeder etwas beitragen.
Wie funktioniert es für einen Angehörigen im Senioren- oder Pflegeheim?
Es genügt ein Tablet in seinem Zimmer und eine Internetverbindung. Die Familie sendet aus der Ferne, was sie möchte; der Bildschirm zeigt die Erinnerungen fortlaufend an, ohne das Personal zu stören oder vom Bewohner ein Zutun zu verlangen.
Was kostet es, und wer bezahlt?
Das Abonnement wird durch eine gemeinsame Haushaltskasse finanziert: Jeder (Kinder, Enkelkinder) beteiligt sich freiwillig, und der Beschenkte zahlt nie. Bei mehreren Beitragenden wird der Anteil pro Person sehr gering. Eine unverbindliche Testphase ist inbegriffen.
Worin unterscheidet es sich von einem herkömmlichen vernetzten Bilderrahmen?
Ein gewöhnlicher Bilderrahmen beschränkt sich oft auf Bilder und erfordert Einstellungen. Lucarneo ergänzt Nachrichten, Sprachnachrichten, kurze Videos und Beiträge – alles eigens für das hohe Alter konzipiert und gemeinschaftlich finanziert –, um eine echte Verbindung zu pflegen und nicht nur Fotos zu zeigen.
Sind meine Daten und unsere Fotos geschützt?
Ja. Lucarneo ist werbefrei, ohne werbliches Tracking und verkauft keine Daten weiter. Der Dienst wird in Frankreich entwickelt und gehostet. Keine medizinische Funktion: Es geht einzig darum, die Verbindung zu halten.
Auf welchen Geräten und in welchen Sprachen funktioniert Lucarneo?
Die Sende-App gibt es für das iPhone (und bald für Android); der Bildschirm läuft auf dem Tablet. Das Ganze ist auf Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch verfügbar.